7月3日，家住永定路街道二街坊社区253楼的居民鲁先生找到社区居委会反映屋内渗水的问题。“最近我发现家里开始渗水，房顶上出现了一块儿水渍，不仅看着难看，住着也不舒服。”鲁先生担心最近北京雨水很多，不及时处理后续会很麻烦，希望社区赶紧帮忙查查原因。

　　接到诉求后，社区党委副书记张馨允立即协调物业维修人员入户查看。维修人员仔细检查，确定了渗水位置后，又对居民楼墙体的保温层进行了排查。根据鲁先生家中的渗水位置，维修人员发现居民楼距离地面2.5米高处的保温层出现了一条不起眼的裂缝。经过更加细致地排查，维修人员发现，在二层和三层之间，安装在居民楼外侧的排水管道也出现了破损。

　　张馨允介绍，平时居民没有注意到这处微小的破损，但由于最近北京雨水量大，排水管道又有破损，导致雨水在排出过程中，流进了保温层内部，居民发现屋内渗水后，这处隐患便暴露出来了。

　　找到问题症结后，张馨允立即对鲁先生说明情况。随后，社区协调了物业工作人员再次来到鲁先生家中，商讨修复保温层一事。在取得鲁先生同意后，施工人员于7月6日下午对保温层裂缝和排水管破损处进行了修复。经过2个小时的维修，渗水问题得到了解决。鲁先生表示：“社区处理得及时，3天的时间里，一直和我保持联系，及时告诉我工作进展，现在问题得到了解决，雨季再也不担心屋内渗水了。”

　　社区党委书记彭建波介绍，下一步社区将协调物业加大排查力度，同时提示居民关注家中是否存在类似情况，发现问题及时反馈，及时处理，避免大雨来临时给生活造成不便。鹿艺佳 王孟涵