5月11日,具有行业风向标意义的第六届BECS全球品牌电商峰会在上海召开,来自阿里巴巴、腾讯、抖音等电商平台和盖璞、COMME MOI、壳牌等国内外知名品牌,以及独立第三方咨询公司高管等五百余行业专家参与了峰会,围绕全渠道运营、直播、科技赋能等行业热点话题,展开了深度交流和互动。

在峰会上,宝尊电商创始人、董事长兼CEO仇文彬表示,目前,中国电商全渠道时代正式来临,这是机会也是挑战。挑战在于,全渠道并不等于多渠道,需要全面创新和迭代。机遇在于,全渠道新变局,打开了增量市场蓝海。品牌电商只有打破思维定式,把握各渠道之间的内在衔接与差异融合,才能承接全渠道红利,赢取指数级增长!

水到渠成,2021全渠道总爆发

BECS已经连续举办五年,2016年首届BECS峰会,就提出了全渠道未来可能会发展的趋势。现在,预判成真。仇文彬指出,2021年,电商行业全渠道已经蓄势待发,幂增长时代正式来临。

以前,品牌电商服务叫做TP,主要是天猫为大,现在可以叫做XP”,这个“X”由很多渠道组成。

事实印证了这一说法。从市场和渠道上来说,在阿里和京东之外,拼多多、抖音、快手、微信小程序都全面崛起,成为中国电商的新生主力军,改变和重塑中国电商格局,中国电商事实上已经迈入全渠道时代,而且还有进一步强化的趋势。

数据显示,2020年,抖音电商GMV超过5000亿元。根据第三方测算,2023年抖音倡导的兴趣电商GMV会超9.5万亿元。而2020年,快手电商GMV为3812亿元。而根据腾讯2020全年财报,微信的月活跃帐户数已达12.25亿,而小程序则有4亿用户,并且在2020年通过小程序产生的交易额,同比增长了超过一倍。此前有报道称,小程序在2019年的交易额超过8000亿元。

从技术上来说,短视频和直播技术现在已经非常成熟,并走向普及。基于兴趣或者信任的算法,其社交化属性也在不断加强。除此之外,微信小程序更是“社交化”集大成者,可以打通微信、微信公众号、微信朋友圈,以及视频号,形成了包括电商和新零售的社交生态。换句话说,在传统以货为中心的链接之外,一个以人为链接的全渠道生态已经形成。

随着市场、技术和渠道的成熟,全渠道已经成为大势所趋,不是品牌们想不想介入的问题,而是迟一步拥抱,就会错失机遇甚至掉队的问题。

新变局下的新机遇和挑战

2021年电商有非常大的变化,和2016年第一届BECS峰会比较,如今无论基建、政策,还是消费者的成熟程度,都使得我们对2021年的全渠道趋势抱有非常大的期望。

仇文彬表示,新变局下机遇已清晰可见:对品牌公司而言,意味着更多的发展机会。本届BECS的主题“全渠道幂增长”,这个[mì]更多的是寻寻觅觅的觅,品牌方在全渠道态势下寻找业务增长的机会。第二,从跟消费者的互动而言,全渠道可为品牌公司提供360度的消费者视角。第三,全渠道带来的营销创新机会也很大。

从数据来看,全渠道现在是一片蓝海,巨大红利才刚刚拉开帷幕。2020年,全国社会消费品零售总额为39.2万亿元,但是阿里、京东、拼多多的GMV加在一起也不过10万亿元左右,即使加上微信小程序、抖音、快手的交易额,占比也不足三分之一。

机遇往往伴随着挑战。首先,品牌在生态里对各渠道之间的内在衔接和差异融合是运营全渠道的重点和难点。不同的渠道生态,不同的生态之间要有一定的隔离,不同的生态和平台之间应有专属策略。各渠道间不是此消彼长,而是此长彼长。第二个挑战,从长期来看,主要是在系统的准备,如人才准备,要能够做出很充分的投资,才能抓住全渠道发展的机会。

要应对这些挑战,品牌电商需要内外兼修。仇文彬表示,品牌电商更需要借助其他力量来构建良性的全渠道生态。作为助力品牌电商生态建设的“舞台”,BECS将继续秉承开放化、社会化、生态化理念,助力品牌电商生态建设,全面引领、拥抱全渠道时代的到来,赢得这一潜力无线的增量红利市场,实现变局下的幂增长!

据了解,全球品牌电商峰会,英文全称Global Brand E-Commerce Summit,简称BECS,由宝尊电商主办,汇集国内外知名企业,聚焦电子商务行业未来趋势,已经由中国领先的电商商务行业峰会成为连接全球电商商业的权威平台,引领全球品牌电商的发展和变革。