【链接】

应退部分费用

3年前，市民林女士通过某房产中介机构购买莲岳里一套65平方米二手房，房价总额162万元，中介费1.6万元，其中包含1000元为房产中介机构代办煤气、水电、过户的服务项目费用。

后来，林女士得知，其购买的二手房属教工宿舍房改房，煤气、水电统一由学校抄表扣费，房产中介机构不需履行代办煤气、水、电过户等服务项目。林女士要求中介退还1000元，却被中介以各种理由推脱。

1.以另一起纠纷案中的林女士为例，合同上只写着代办手续费，没有详细写明代办明细内容，收条更是简单化，只写着“支付中介费人民币壹仟元整”。

中介同意合同作废

【提醒】

【调解】

去年2月，市民邓女士通过某房产中介机构购买一套商品房。当时，中介机构明确告知，这套商品房不含车库。但邓女士与房东面谈时，房东提出有一个车库也需出售。邓女士爽快地与房东私下达成一致，买下了车库。

买房、租房，市民普遍找房产中介机构解决。一般情况下，中介机构促成交易收取中介费，但若中途遇到特殊情况，致使交易没有完成，市民该不该支付中介费呢？近期，市民高先生遭遇这类纠纷，经筼筜市场监督管理所工作人员调解，他挽回部分损失。

经市场监管部门调解，邓女士与房产中介机构私底下达成一致意见。

这些中介费需要支付吗

经市场监管部门调解，房产中介机构退还1000元代办费。

一般情况下，房屋购买合同在签订之日起，房产中介机构就会向买房者收取部分中介费用。房产中介机构认为，是因为高先生违约，才导致房子无法过户，而且高先生和任女士自行协商取消交易，那是买卖双方的事情，所以中介费应该支付。

贷款额度不够，导致无法过户

获知此事后，房产中介机构要求邓女士支付车库中介费，否则不予办理相关售房手续。

●购房时直接从房东手中买下车库，中介要求照收中介费

市场监管部门工作人员在调解中发现，合同条款内容不够详细，给调解工作带来不少麻烦。

【纠纷】

高先生拨打了12315，向市场监管部门求助。筼筜市场监督管理所工作人员在调解中指出，合同在三方同意的情况下，由房产中介机构收回作废了，即房产中介机构默认了此合同不成立，因此不存在合同规定的中介费用这个条款；已经支付的8万元中介费用中，包括过户费、评估费、中介费等相关费用，其中评估费用已由其他部门收取，无法退还；房产中介机构的劳务费用，高先生应该承担一部分。经过多次调解下，房产公司退还高先生3万多元。

合同条款约定尽量详细

高先生要求林先生退还其8万元中介费，但遭到拒绝。

一个多月前，市民高先生通过某房产公司向房东任女士购买一套二手商品房，价格400多万元。双方签订合同后，高先生先支付了8万元中介费。之后，因银行最终可批复的贷款额度，与高先生预计的相差太远，资金不够，导致无法过户。

2.保留与房产中介机构签订的合同协议、单据，购房人因房产中介机构提供虚假信息而遭受损失的，可依照《消费者权益保护法》维护自己的权益。

房东同意解除合同。房产经纪人林先生在双方同意的情况下，将购房合同收回并当场作废。

●中介不用履行代办服务，却收1000元代办费